La aplicación para smartphone anunciada por la Presidenta Michelle Bachelet a fines de enero cumplió un proceso de marcha blanca, tiempo en el cual se realizaron ajustes y se incorporaron nuevas funcionalidades requeridas por los usuarios.

Con la presencia del ministro del Interior, Jorge Burgos; el ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Andrés Gómez-Lobo; la alcaldesa de Providencia, Josefa Errázuriz; el director de Orden y Seguridad de Carabineros, general Víctor Herrera; el Jefe de la Región Metropolitana de la PDI, prefecto inspector Juan Carlos Fuentes; el director del Registro Civil, Luis Acevedo; el superintendente de Valores y Seguros (SVS), Carlos Pavéz y el vicepresidente de la Asociación de Aseguradores (AACH), Jorge Claude, fue lanzada oficialmente la aplicación para smartphones Alerta Auto.

La app, que cumple con el anuncio realizado en enero por la Presidenta de la República, Michelle Bachelet, busca entregar una herramienta tecnológica a la ciudadanía para facilitar la denuncia inmediata frente al robo de un vehículo, reduciendo los tiempos de respuesta de las policías en su labor de recuperación del automóvil.

En la ocasión, el ministro del Interior, Jorge Burgos, destacó la colaboración de diversas instituciones de gobierno, además del apoyo en materia de difusión que prestará la Asociación de Aseguradores, en diversos puntos de ventas del seguro obligatorio de accidentes personales (SOAP).

Alerta Auto es el resultado del trabajo conjunto de Ministerio del Interior, Carabineros, PDI y Registro Civil y cuenta con la colaboración de las autopistas concesionadas de la Región Metropolitana, que facilitarán la información de sus pórticos de cobro para la identificación de los vehículos que pasen por las rutas y se encuentren con encargo por robo.

Al momento de la inscripción del vehículo, será el Registro Civil el que verifique los datos ingresados. De esta manera, se evitará el mal uso de la aplicación y se resguardarán los datos personales, pues no existe intervención de terceros.

Actualmente, el 75% de los vehículos con encargo por robo son encontrados por las policías, pero el objetivo de la aplicación es mejorar la eficiencia y seguir elevando los porcentajes de efectividad.

¿Cómo funciona Alerta Auto?

Para utilizar Alerta Auto, se requiere descargar la app desde Google Play o App Store y completar el formulario con los datos del propietario para crear una cuenta, con contraseña. Una vez realizado el proceso, podrá cargar el o los vehículos que sean de su propiedad.

En caso de ser víctima del robo de su vehículo, la víctima puede ir a la aplicación e ingresar su nombre de usuario y contraseña para acceder a la plataforma. La alerta se genera al hacer click sobre la fotografía del automóvil robado y los antecedentes irán de inmediato a Carabineros y al PDI para su búsqueda.

El “encargo de robo provisorio” permite buscar el vehículo durante las primeras dos horas desde que se realiza la denuncia electrónica, tiempo durante el cual el o la afectada deberá desplazarse a una unidad policial para ratificar la denuncia. Si no se confirma, cumplidas las 2 horas la alerta queda sin efecto.

Si la persona fue víctima del robo de su auto y de su teléfono móvil, podrá acceder a través del sitio web www.alertaauto.cl. En ese sitio web también podrá encontrar información complementaria de la app y contactarse a alertaauto@interior.gov.cl en caso de duda o dificultad.

Con el fin de evitar que se active una alerta de robo por una acción casual, la aplicación requerirá una clave personal numérica de 4 dígitos con la que se podrá acceder a la plataforma. Una vez ingresada, los usuarios deberán pinchar sobre la fotografía del vehículo siniestrado para activar la denuncia a carabineros.